Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Operatorul datelor este RAZTRANS LOGISTIC SRL.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru serviciul ales:

• Formularul „Cere o ofertă”: nume, telefon, localitatea de plecare și destinație, serviciul ales, cursa și detaliile trimise.
• Rezervarea unei mașini: nume, telefon, mașina aleasă, perioada, prețul calculat și mesajul opțional.
• Contactul prin WhatsApp sau telefon: datele și conținutul pe care alegi să ni le trimiți.
• Date tehnice: furnizorul de hosting poate procesa adresa IP, tipul dispozitivului și loguri tehnice pentru securitate și funcționare.

Nu folosim în prezent Google Analytics, reclame personalizate sau cookie-uri de marketing.

3. Cum folosim datele

• pentru a răspunde cererilor de ofertă și mesajelor;
• pentru a verifica disponibilitatea și a înregistra rezervările auto;
• pentru a confirma detaliile prin telefon sau WhatsApp;
• pentru prevenirea rezervărilor suprapuse, fraudelor și abuzurilor;
• pentru îndeplinirea obligațiilor legale și contabile, atunci când este cazul.

Temeiul poate fi executarea unei solicitări sau a unui contract, îndeplinirea unei obligații legale ori interesul legitim de a administra și securiza serviciile.

4. Unde ajung datele

Datele pot fi transmise către furnizorii necesari funcționării site-ului:

• Netlify: hosting, funcții de server și stocarea rezervărilor în Netlify Blobs, când site-ul este publicat cu funcțiile active;
• WhatsApp / Meta: când alegi să trimiți o cerere sau o confirmare prin WhatsApp;
• furnizorii de telefonie și hosting: pentru comunicare și securitatea tehnică.

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele cât timp sunt necesare pentru comunicare, rezervare, executarea serviciului și obligațiile legale. Datele din rezervări pot fi păstrate pentru evidență și apărarea drepturilor legale, apoi sunt șterse sau anonimizate când nu mai există un motiv legitim pentru păstrare.

În modul demo, rezervările sunt salvate doar în memoria locală a browserului tău și pot fi șterse prin ștergerea datelor site-ului. Preferința de limbă poate fi păstrată în memoria locală.

6. Drepturile tale

În condițiile GDPR, poți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portarea datelor sau te poți opune anumitor prelucrări. Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând.

Pentru o solicitare, contactează-ne la +44 7501 388 613. Poți depune o plângere și la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

7. Actualizări

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile, furnizorii sau cerințele legale. Versiunea curentă este publicată pe această pagină.

Ultima actualizare: 10 octombrie 2026